为具有多媒体会议功能的基于个人计算机的自助终端机开发一个新平台，以提供网络多媒体功能和面对面接口。该平台基于扩展我们的桌面会议系统称为会议站。它提供ITU-T H.320运动视频音频通信，以及自助终端和操作员终端之间的共享黑板功能。它还提供扫描图像数据传输，用于在客户和操作员之间浏览和共同编辑图像。通过在它们之间提供字符串命令接口，明确地将平台与应用程序模块分开；增强了会议功能，以满足自助服务应用程序的要求。

主要新功能包括：

1）共享黑板的不对称操作和用户界面；

2）动态线路连接/断开控制；

3）ISDN通信的动态媒体（视频/音频/数据）控制。通过这些会议功能，可以通过自助终端提供更复杂的服务，例如咨询。